วันที่อัปเดตล่าสุด: 31 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท หยงตง การค้าจำกัด
ที่อยู่: 840 ถนนซินหัว, อำเภอธานเฉิง, เมืองโจวโค่ว, มณฑลเหอหนาน, ประเทศจีน
กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: เกา หยงตง
รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91411625MAK1LN191C
อีเมล: service@mail.kexolira.com
เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19272780049
เรียนลูกค้าผู้มีเกียรติ เพื่อให้ท่านเข้าใจรายละเอียดการจัดส่งคำสั่งซื้อได้อย่างชัดเจนและมั่นใจในประสบการณ์การรับสินค้า เราขอแนะนำข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่งและการจัดส่งสินค้า รวมถึงเวลาในการจัดส่ง ค่าขนส่ง และภาษีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งท่านสามารถทราบข้อมูลได้ดังนี้:
1. การจัดส่งและเวลาในการจัดส่ง
หลังจากที่ท่านยืนยันการสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการจัดเตรียมสินค้าและจัดส่งให้ท่านในเวลาโดยประมาณดังนี้:
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: หลังจากการยืนยันคำสั่งซื้อ จะมีการจัดเตรียมและจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากจัดส่งแล้ว ท่านสามารถติดตามข้อมูลการขนส่งได้จากหมายเลขพัสดุ
- ระยะเวลาในการรับสินค้า: หลังจากจัดส่งแล้ว คาดว่าจะถึงมือท่านภายใน 7-15 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่ห่างไกลอาจมีการชะลอการจัดส่ง)
หมายเหตุ: หากมีวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือปัจจัยที่ไม่คาดคิด เช่น สภาพอากาศไม่ดีหรือการจราจรติดขัด การจัดส่งอาจมีการล่าช้า
2. ค่าขนส่ง
- ค่าขนส่งฟรี: สำหรับพื้นที่ส่วนใหญ่ในประเทศไทย (รวมถึงเมืองหลักและพื้นที่ใกล้เคียง) จะได้รับบริการจัดส่งฟรี โดยไม่ต้องเสียค่าขนส่งเพิ่มเติม
- ค่าขนส่งสำหรับพื้นที่ห่างไกล: สำหรับบางพื้นที่ที่ห่างไกล เช่น อำเภอเมย์จัน หรือพื้นที่อื่นๆ อาจมีการคิดค่าขนส่งเพิ่มเติม 300 บาท/คำสั่งซื้อ ซึ่งจะถูกคำนวณและแสดงในหน้าการชำระเงิน
หมายเหตุ: หากที่อยู่จัดส่งของท่านอยู่ในพื้นที่ห่างไกล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ก่อนการสั่งซื้อเพื่อยืนยันรายละเอียดค่าขนส่ง
3. ภาษีและค่าใช้จ่าย
- ภาษีที่รวมอยู่: ราคาสินค้าที่ท่านซื้อจะรวมภาษีท้องถิ่นของประเทศไทยแล้ว โดยไม่ต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติมในขั้นตอนการสั่งซื้อ
- ภาษีศุลกากร: หากมีการเรียกเก็บภาษีจากการนำเข้าสินค้า ท่านต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีดังกล่าว ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนจากศุลกากรเกี่ยวกับการชำระภาษี
4. ข้อควรระวังในการรับสินค้า
- ที่อยู่จัดส่ง: กรุณากรอกที่อยู่จัดส่งให้ครบถ้วนและถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในการจัดส่งสินค้า
- การตรวจรับสินค้า: เมื่อท่านได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบจำนวนสินค้า สภาพสินค้า และบรรจุภัณฑ์ หากพบข้อผิดพลาดหรือความเสียหาย กรุณาปฏิเสธการรับสินค้าและติดต่อเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทันที
- การติดตามข้อมูลการจัดส่ง: หลังจากการจัดส่งแล้ว ท่านสามารถติดตามหมายเลขพัสดุได้จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ หากท่านไม่ได้รับสินค้าในเวลาที่คาดหวังหรือพบข้อมูลการขนส่งผิดปกติ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
5. การติดต่อเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับค่าขนส่ง เวลาการจัดส่ง หรือปัญหาการขนส่งอื่นๆ ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังนี้:
📩 อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.kexolira.com
⏰ เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์ 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00)
หากท่านติดต่อในเวลานอกทำการ ทีมงานจะตอบกลับในวันทำการถัดไปและช่วยเหลือท่านในทุกขั้นตอน!
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์จากเรา เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงบริการขนส่งและจัดส่งสินค้าให้รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น ขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้ง!
