วันที่อัปเดตล่าสุด: 31 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท หยงตง การค้าจำกัด

ที่อยู่: 840 ถนนซินหัว, อำเภอธานเฉิง, เมืองโจวโค่ว, มณฑลเหอหนาน, ประเทศจีน

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: เกา หยงตง

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91411625MAK1LN191C

อีเมล: service@mail.kexolira.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19272780049

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรียนผู้ใช้บริการที่เคารพ

ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราเป็นผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นในการดำเนินธุรกิจเครื่องมือภายในประเทศไทย และเราเข้าใจถึงความสำคัญและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะชี้แจงถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมทั้งสิทธิ์ที่ท่านมี เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองและเป็นไปตามกฎหมาย

นโยบายนี้ปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านนโยบายนี้ให้ละเอียดและเข้าใจ ก่อนที่ท่านจะใช้บริการของเรา (รวมถึงการซื้อเครื่องมือช่าง เครื่องมือซ่อมแซม เครื่องมือใช้ในบ้าน เครื่องมือพกพา และบริการที่เกี่ยวข้อง) การใช้บริการของเราเท่ากับท่านยินยอมตามนโยบายนี้ทั้งหมด

1. ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่เราให้บริการกับท่าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดแค่การดูผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อ การจัดส่ง การบริการหลังการขาย คำแนะนำและข้อเสนอแนะต่างๆ นโยบายนี้ครอบคลุมถึง 4 หมวดหมู่เครื่องมือหลักที่เราจำหน่าย ได้แก่ เครื่องมือช่าง (มีดคัตเตอร์หลายฟังก์ชัน, ไขควงกันลื่น, คีมปากแหลม), เครื่องมือซ่อมแซม (ประแจแบบขัด, ปากกาเชื่อมไฟฟ้าขนาดเล็ก), เครื่องมือใช้ในบ้าน (เครื่องมือทำความสะอาดท่อ, ปืนกาวกระจก, ตะขอกาวแรง) และเครื่องมือพกพา (กรรไกรพับได้, ไฟฉายขนาดเล็ก)

โปรดทราบว่านโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงการจัดการข้อมูลของแพลตฟอร์มหรือผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้บริการ เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น

2. การรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราปฏิบัติตามหลักการ “จำเป็นตามกฎหมายและความยินยอม” โดยจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็น ทุกการใช้ข้อมูลจะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดในนโยบายนี้

(1) ประเภทของข้อมูลที่รวบรวมและการใช้

1. ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลติดต่อ: เช่น ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (เช่น สำหรับการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า service@mail.kexolira.com) ใช้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ, การแจ้งเตือนการจัดส่ง, การให้บริการหลังการขาย เพื่อให้ท่านได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการส่งสินค้าและการรับสินค้า
2. ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง: รวมถึงที่อยู่จัดส่ง, วิธีการชำระเงิน (เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเพื่อใช้ในการตรวจสอบสถานะการชำระเงิน), หมายเลขคำสั่งซื้อ, ข้อมูลสินค้า, ติดตามสถานะการจัดส่ง ใช้ในการประมวลผลคำสั่งซื้อ, การเตรียมการจัดส่ง, การติดตามการจัดส่ง และการบริการหลังการขาย
3. ข้อมูลการติดต่อและข้อเสนอแนะ: รวมถึงบันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า, ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์, ข้อเสนอแนะและการร้องเรียน ใช้ในการตอบคำถามของท่าน (เช่น สเปคเครื่องมือ, วิธีการใช้งาน) การจัดการปัญหาหลังการขาย และการปรับปรุงคุณภาพบริการและผลิตภัณฑ์
4. ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการเข้าใช้: เมื่อท่านเข้าชมหน้าเว็บไซต์ของเรา หรือใช้บริการ เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่าน เช่น รุ่นอุปกรณ์, ที่อยู่ IP, ประเภทของเบราว์เซอร์, เวลาที่เข้าใช้ และการบันทึกการเข้าชม ข้อมูลเหล่านี้จะใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการให้บริการ

(2) วิธีการรวบรวมข้อมูล

1. ข้อมูลที่ท่านให้เอง: ข้อมูลที่ท่านกรอกในระหว่างการสั่งซื้อ หรือข้อมูลที่ท่านส่งผ่านทางอีเมลบริการลูกค้า
2. การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลที่เราบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานบริการของเรา เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการเข้าใช้
3. การเก็บข้อมูลจากบุคคลที่สาม: เราจะเก็บข้อมูลจากบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการโลจิสติกส์) เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม ซึ่งจะใช้เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งของท่าน

(3) ข้อจำกัดในการใช้ข้อมูล

เราขอสัญญาว่าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และจะไม่เปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งานโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน หากต้องเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดของกฎหมาย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

3. การเก็บรักษาและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

(1) การเก็บรักษาข้อมูล

1. สถานที่เก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย หากมีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะใช้มาตรการการเข้ารหัสเพื่อรักษาความปลอดภัย
2. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: หลังจากวัตถุประสงค์การให้บริการเสร็จสิ้น (เช่น การจัดการคำสั่งซื้อหรือการบริการหลังการขาย) ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

(2) มาตรการการปกป้องข้อมูล

เรามีมาตรการการป้องกันข้อมูลหลายระดับเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล:

1. การป้องกันทางเทคนิค: การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลการชำระเงิน การใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส SSL/TLS เพื่อป้องกันการขโมยหรือการแก้ไขข้อมูล
2. มาตรการการจัดการ: การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และการตรวจสอบทุกการเข้าถึงข้อมูล
3. การควบคุมพนักงาน: การฝึกอบรมพนักงานในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล การเซ็นสัญญารับผิดชอบเรื่องความลับ และการถอนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเมื่อพนักงานลาออกหรือย้ายตำแหน่ง

4. สิทธิ์ของท่านในข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามกฎหมาย PDPA โดยท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้:

1. สิทธิ์ในการสอบถามและแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอสอบถามหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีได้
2. สิทธิ์ในการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชี: ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลบางประการ หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด
3. สิทธิ์ในการ ความยินยอม: ท่านสามารถความยินยอมในการรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
4. สิทธิ์ในการร้องเรียน: ท่านสามารถร้องเรียนหากท่านรู้สึกว่าได้รับผลกระทบจากการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม แต่ในกรณีที่

จำเป็น เราจะเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่ท่านยินยอม หรือเมื่อมีข้อกำหนดตามกฎหมาย

6. การอัปเดตนโยบาย

เราจะอัปเดตนโยบายนี้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

7. การปกป้องเด็ก

บริการของเราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ หากเด็กใช้บริการ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

8. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง:

📩 อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.kexolira.com
⏰ เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

นโยบายนี้มีผลตั้งแต่วันที่ประกาศ