วันที่อัปเดตล่าสุด: 31 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท หยงตง การค้าจำกัด

ที่อยู่: 840 ถนนซินหัว, อำเภอธานเฉิง, เมืองโจวโค่ว, มณฑลเหอหนาน, ประเทศจีน

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: เกา หยงตง

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91411625MAK1LN191C

อีเมล: service@mail.kexolira.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19272780049

เรียนผู้ใช้บริการที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์และบริการของเรา! เราเข้าใจถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของท่าน ข้อความนี้จะอธิบายหลักการการจัดการข้อมูลของเรา กรุณาทราบ:

1. หลักการพื้นฐานในการปกป้องข้อมูล

ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้ เพื่อให้การจัดการข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายและโปร่งใส:

• หลักการที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย: เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นและเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ เช่น ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลการจัดส่ง ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า โดยจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง และปฏิเสธการเก็บข้อมูลที่ผิดกฎหมาย
• หลักการการรับรู้และยินยอม: ก่อนเก็บข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ ขอบเขต และวิธีการใช้ข้อมูล และจะขอความยินยอมจากท่านโดยตรง หากต้องมีการเปลี่ยนแปลงการใช้ข้อมูล จะมีการขออนุญาตจากท่านอีกครั้ง
• หลักการรักษาความปลอดภัย: เราจะใช้มาตรการการป้องกันข้อมูลที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และมาตรการด้านความปลอดภัยอื่น ๆ เพื่อป้องกันการรั่วไหล การดัดแปลง หรือการใช้ข้อมูลในทางที่ไม่เหมาะสม
• หลักการการควบคุมสิทธิ์: ท่านสามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยเราจะจัดให้มีช่องทางที่สะดวกในการดำเนินการเหล่านี้ เพื่อให้ท่านสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่

2. ขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล

เพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์เครื่องมือ (เช่น เครื่องมือช่าง เครื่องมือซ่อมแซม เครื่องมือใช้ในบ้าน เครื่องมือพกพา ฯลฯ) อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้ ซึ่งจะใช้เฉพาะในวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ:

1. ข้อมูลที่เก็บหลักข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล (เช่น service@mail.kexolira.com) หมายเลขโทรศัพท์ ใช้สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งข้อมูลการจัดส่ง และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: ที่อยู่ในการจัดส่ง วิธีการชำระเงิน (ข้อมูลที่ถูกเข้ารหัส) ประวัติคำสั่งซื้อ ติดตามสถานะการจัดส่ง ใช้สำหรับการจัดเตรียมและส่งสินค้า การติดตามการขนส่ง และการบริการหลังการขายข้อมูลการติดต่อและความคิดเห็น: ประวัติการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ใช้เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานของผลิตภัณฑ์และการแก้ไขปัญหาหลังการขาย รวมถึงการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการ
2. ข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการที่เราให้ และจะไม่เปิดเผยหรือโอนข้อมูลที่เป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น ที่อยู่ในการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์) ให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน เว้นแต่จะมีข้อบังคับตามกฎหมาย ซึ่งจะมีการเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น

3. มาตรการการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้สร้างระบบป้องกันข้อมูลที่ปลอดภัยหลายชั้นจากทั้งเทคโนโลยี การบริหารจัดการ และการควบคุมบุคลากร มาตรการที่ใช้มีดังนี้:

• การป้องกันทางเทคโนโลยี: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคล) จะถูกเข้ารหัส ข้อมูลที่ถูกส่งผ่านทางออนไลน์จะใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับหรือการดัดแปลงข้อมูล และติดตั้งไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การควบคุมการบริหาร: เรามีระบบการจัดการข้อมูลแบบมีชั้นความละเอียดในการเข้าถึงข้อมูล ข้อมูลที่มีความละเอียดสูง (เช่น ข้อมูลทางการเงิน) จะถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และทุกการกระทำจะถูกบันทึกเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้
• การควบคุมบุคลากร: พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตรวจสอบภูมิหลังและฝึกอบรมด้านการป้องกันข้อมูล ร่วมกับการเซ็นสัญญาความลับ และจะยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลทันทีเมื่อพนักงานย้ายตำแหน่งหรือออกจากบริษัท
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการปกป้องข้อมูลของประเทศไทย เราจะจัดเก็บและส่งข้อมูลในประเทศตามข้อกำหนดของกฎหมาย POPA และจะใช้มาตรการเข้ารหัสที่เพิ่มขึ้นหากมีการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

4. สิทธิ์ของผู้ใช้ข้อมูลและคำแนะนำในการดำเนินการ

ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการตรวจสอบ แก้ไข ลบ หรือเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลของท่าน ท่านสามารถดำเนินการตามคำแนะนำดังนี้:

• การตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล: ส่งอีเมลไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าที่ service@mail.kexolira.com โดยระบุ "การตรวจสอบ/แก้ไขข้อมูล+ชื่อ+หมายเลขโทรศัพท์" เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการในเวลาทำการ
• การยกเลิกบัญชีและการลบข้อมูล: ส่งคำขอยกเลิกบัญชีไปที่อีเมลข้างต้น เราจะตรวจสอบและยกเลิกบัญชี พร้อมลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 3-5 วันทำการ (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลบางประเภทอาจต้องเก็บรักษา)
• ข้อเสนอแนะ: หากท่านคิดว่าผลประโยชน์จากข้อมูลของท่านถูกละเมิด หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล สามารถส่งข้อเสนอแนะมาที่อีเมลบริการลูกค้า

5. การเก็บรักษาและการทำลายข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และเมื่อวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ เราจะทำการแอนะโลแกรมหรือทำลายข้อมูลตามกระบวนการที่ปลอดภัย:

• ข้อมูลปกติ: ข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลการจัดส่งจะเก็บไว้จนกว่าจะเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อภายใน 1 ปี โดยหลังจากนั้นข้อมูลจะถูกแปลงเป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: ข้อมูลส่วนบุคคล (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง) จะถูกลบหลังจากการยกเลิกบัญชี หรือเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานต่อ
• สื่อเก็บข้อมูล: สื่อที่ไม่ใช้งาน เช่น ฮาร์ดดิสก์ จะถูกทำลายทางกายภาพหรือทำลายข้อมูลให้หมดจด เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล

6. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

1. ข้อความนี้จะได้รับการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือความต้องการทางธุรกิจ โดยจะประกาศการปรับปรุงผ่านช่องทางทางการ
2. หากมีการรั่วไหลของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (เช่น การโจมตีจากแฮกเกอร์ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ) เราจะดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนและแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมายกำหนด
3. เรามุ่งมั่นที่จะปกป

้องข้อมูลของท่านและให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปลอดภัย ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน!

การติดต่อบริการลูกค้า: service@mail.kexolira.com
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)